OBS, rådgiver kan ikke svare på denne sms, så det kan kun bruges som et påmindelsesværktøj.
Hvis rådsøger ikke ringer op til tiden forventer vi ikke i sidder og venter hele det stykke tid i har sat af til samtalen. Vi har ikke en regel for, hvor lang tid man skal give rådsøger, før det tæller som en udeblivelse, og det er derfor op til hvert enkel rådgiver, at bestemme hvor lang tid de giver rådsøgeren til at ringe op. Med det sagt er det fint at give en 5-10 minutter, så man giver plads til evt. uforudsete forsinkelser. Dertil forventes det ikke at i går over den time i har afsat til samtalen, da det er rådsøgers ansvar at ringe til tiden.
Hvis det sker, at rådsøger udebliver helt fra en af jeres aftaler, skal du kontakte Rasmus, gerne med et forslag til en ny tid. Han vil derefter skrive til rådsøger og tilbyde dem en ny samtaletid, på det tidspunkt i har forslået. En udeblivelse skal forstås som, at rådsøgeren ikke ringer op til aftalt tidspunkt, og ikke giver besked til hverken jer eller Rasmus.
Hvis dette sker flere gange inden for få samtaler, stiller vi rådsøger spørgsmålet, om forløbet er noget de har overskud til at varetage på nuværende tidspunkt, og hører dem om de stadig er interesseret i forløbet. Vi forventer at rådsøger prioritere forløbet, så i ikke sidder forgæves hver gang i har samtale med en pågældende rådsøger.
Hvis vi stadig ikke ser en forbedring efter dette, og rådsøger udebliver igen, afslutter vi forløbet med rådsøgeren, da det er blevet klart, at de ikke kan prioritere forløbet. Rådsøger er velkommen til at søge igen, når de har overskud til at gennemgå et samtaleforløb.
Alt dette sker selvfølgelig i dialog med jer som rådgiver, og vi vil altid høre jer hvad i tænker, da i har et bedre indblik i rådsøgers grunde til eventuelt at udeblive.